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Auto-entreprise au N° Siret: 979354230 00018
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Conditions générales de vente (c.g.v)

 

Les présentes conditions de vente s'appliquent pour toutes commandes passées sur le site e-commerce www.luniversdyrollam.fr
L'acquisition d'un produit et la validation d'une commande entraine l'acceptation sans réserve des conditions de vente.
L'acheteur déclare donc en avoir pris connaissance au moment de la passation de commande.

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ARTICLE 1: PRODUITS

Tous les produits sont des créations artisanales, de fabrication personnelle, de ce fait chaque produit est original. Il peut exister de très légères différences de fabrication d'un produit à un autre.
Les photos en couverture des articles sont les plus fidèles possibles, mais L'Univers d'Yrollam ne peut assurer une similitude parfaite entre l'article commandé et la photographie. En effet, en raison de ce caractère "artisanal" chaque produit d'une même série est unique.
Les offres de produit sont proposées dans la limitation des stocks disponibles.
Sur chaque fiche d'article sont indiquées les quantités disponibles à l'achat.
En cas d'indisponibilité d'un produit malgré une commande client, L'Univers d'Yrollam s'engage à soit :
-Proposer un produit similaire, au prix identique.
-Vous rembourser le produit en question.
 

ARTICLE 2: COMMANDES

La validation du panier par vos soins entraine l'acceptation irrévocable des conditions générales de vente et l'engagement à régler la somme due de votre commande.
L'univers d'Yrollam se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d'une commande antérieure.
 

ARTICLE 3: TARIFS

Les prix indiqués sur le site e-commerce "http://www.luniversdyrollam.com" sont en Euros et toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les tarifs tiennent compte du coût de revient des matières premières et du temps de travail nécessaire à la réalisation des produits.
L'Univers d'Yrollam se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, notamment en raison des variations du coût des matières premières, mais s'engage à appliquer le tarif en vigueur qui vous a été indiqué à la validation de votre commande.
 

ARTICLE 4 & 5: LIVRAISON & MODE DE PAIEMENT

Se référer à la page : Paiements & livraison
 

ARTICLE 6: DROIT DE RETRACTATION & RETOUR

Conformément à l'article L.121-16 et suivant le Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de la commande, qui s'exerce par le retour, à vos frais et au même mode de livraison, des articles neufs (dans leur emballage d'origine, non utilisés, non abîmés) accompagnés du numéro de commande.
Toutes réclamations ou demande d'échange/remboursement doivent s'effectuer dans le délai imparti (7 jours) à l'email luniversdyrollam@gmail.com ou via le formulaire de contact.
Tout article endommagé ou sali par le client ne pourra être ni repris, ni échangé, ni remboursé.
 

ARTICLE 7: SAUVEGARDE DE LA PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les créations vendues font l'objet d'une clause de réserve de propriété au bénéfice de L'Univers d'Yrollam et restent sa propriété jusqu'à réception totale du paiement.
Les textes, les photographies, les produits et le contenu du site sont protégés par la loi. Toute copie, reproduction ou utilisation frauduleuse est interdite et peut conduire à des poursuites judiciaires.
 

ARTICLE 8: PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Il est essentiel pour L'Univers d'Yrollam de respecter votre vie privée et de conserver votre confiance.

L'Univers d'Yrollam, 27 rue Jean Moulin (14540), France, est l'exploitante du site Internet www.luniversdyrollam.fr et des prestations qui y sont proposées et, en conséquence, responsable de la collecte, des traitements et de l’utilisation de vos données personnelles et de la compatibilité du traitement des données avec le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel.

Données récoltées :

Par l’intermédiaire du Site, vous pouvez être invité à communiquer à L'Univers d'Yrollam des données personnelles, par exemple lors de la création d’un compte client, de commandes de produits.

Finalité de la collecte :

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• Exécution et suivi de vos commandes de produits.

• Réalisation de statistiques anonymes sur la fréquentation du Site.

• Permettre l’accès à certaines fonctionnalités du Site.

 

Vos droits :

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression des informations personnelles vous concernant, ainsi que la possibilité de vous opposer au traitement de ces données, que vous pouvez exercer à tout moment en adressant en un email à l'adresse suivante : luniversdyrollam@gmail.com.